1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Yaşam Evde Hemşire (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak, hasta, hasta yakını ve web sitemizi ziyaret eden tüm danışanlarımızın kişisel verilerini yasal mevzuata tam uyum içinde işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Evde hemşirelik, reçeteli serum ve enjeksiyon uygulamaları, yara bakımı ve pansuman, sonda takma/değişimi, evde kan alma ve mobil sağlık hizmetlerimizin yürütülmesi, randevu ve koordinasyon sağlanması amacıyla aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hasta veya hasta yakını bilgisi.
- Lokasyon ve Adres Bilgileri: Hizmetin verileceği ikametgah veya belirtilen ev/iş yeri adresi.
- Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veriler): Evde uygulanacak hemşirelik girişimi için hekim reçetesi, mevcut kronik hastalıklar, alerji geçmişi ve hastanın genel klinik durumuna ilişkin gerekli medikal bilgiler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitesi kullanımında IP adresleri, sunucu log kayıtları ve çerez (cookie) verileri.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurulan hemşire talep ve iletişim formları, çağrı hattı telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajlaşmaları ve doğrudan yüz yüze sağlık personeli ziyaretleri vasıtasıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır.
Hukuki sebeplerimiz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen “Sözleşmenin kurulması veya ifası”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi”, “Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi” ve “Meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, mevzuattan kaynaklanan zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf ile ticari amaçla paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca;
- Sağlık Bakanlığı, il/ilçe sağlık müdürlükleri ve yetkili kamu kurumları ile kanuni zorunluluk halinde,
- Hastanın takip edildiği hekim veya anlaşmalı akredite laboratuvarlar ile analiz ve tıbbi koordinasyon amacıyla,
- Yasal uyuşmazlıklarda yetkili adli merciler ve hukuk müşavirleri ile paylaşılabilir.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.
